Басты бет Интеграциялар және әзірлеу

Бизнес міндеттеріне интеграциялар мен әзірлеу

Дайын шешім процеске сыймайтын кезде: сізде бар нәрсені байланыстырып, жоғын толықтырамыз. 18 000 ₸/сағ-тан мөлшерлеме бойынша — немесе ірі жобаға бөлінген командамен.

Міндетті талқылау Форматтар және бағалар

Жоба мысалы: серіктес кабинеті10 аптаның 6-аптасы

Процестерді талдау және міндет қою1–2-апта

Интеграция схемасы және интерфейс прототипі3-апта

Есеп жүйесімен алмасу: тапсырыстар, қалдықтар, бағалар4–5-апта

Кабинет: тапсырыстар, құжаттар, төлемдер6–7-апта

Каталог және тапсырыстар бойынша ЖИ-ассистент8-апта

Іске қосу және SLA бойынша сүйемелдеу9–10-апта

Әр аптаның нәтижесі — демода62 %

Немен келеді

Әдетте әңгіме басталатын алты жағдай

Платформа мен стек маңызды емес: процессіңіздің қалай құрылғанын түсініп, жетіспейтінін дәл байланыстырамыз немесе толықтырамыз.

Деректерді қолмен көшіреді

Тапсырыстар, қалдықтар, төлемдер мен байланыстар әртүрлі жүйелерде тұрады, біреу оларды қолмен қайта тереді. Мұның өздігінен болуы үшін алмасуды баптаймыз.

Мысалы: CRM, есеп, қойма және сайт бір деректер контурында

Өтінімдер жоғалады

Сайт, мессенджерлер, телефония және пошта бір жерге жиналмайды. Барлық өтініштерді жауапты және мерзіммен CRM-ге жинаймыз.

Мысалы: қоңыраулар, Telegram және сайт формалары — бір кезекке

Клиенттер немесе серіктестер үшін кабинет керек

Тапсырыстар, құжаттар, төлемдер және мәртебелер — менеджерге қоңыраусыз. Кабинетті есеп жүйесі мен CRM-ге қосамыз.

Мысалы: қалдықтары мен тапсырыстары екі бағытта бар дилер кабинеті

Дайын шешім процесті қамтымайды

Жетіспейтін модульді немесе ішкі жүйені жазамыз: жоспарлау, диспетчерлеу, өндіріс, есептілік.

Мысалы: сервистік бригадалардың шығуын картамен жоспарлау

Күнделікті жұмыс қызметкерлер уақытын жейді

Хаттар мен құжаттарды талдау, типтік сұрақтарға жауаптар, есеп жобалары — жүйелеріңізге енгізілген ЖИ-ассистентке береміз.

Мысалы: компанияның білім базасына негізделген қолдау ассистенті

Жабдық және сервистер

Сканерлер, деректер жинау терминалдары, банктер, таңбалау және қадағалау жүйелері — есеп пен CRM-ге қосамыз.

Мысалы: есептің таңбалау жүйелерімен коннекторы

ЖИ және автоматтандыру

Процеске енгізілген, жеке қойындыда тұрмайтын ЖИ

Әлемнің жетекші және жергілікті модельдерде, сіздің деректеріңізде және жүйелеріңіздің ішінде жұмыс істейміз: CRM, есеп, мессенджерлер, телефония. ЖИ қажет емес жерде соны ашық айтамыз.

Автоматтандыруды талқылау

Сату бөлімінің ассистентіTelegram · Битрикс24 · мысал

Клиент Алматыдағы қоймада СТ-1200 стеллажы бар-жоғын және қашан алуға болатынын сұрайды

Алматыдағы қоймада 14 дана СТ-1200 бар, резерв жоқ. Өзі алып кету — ертең 9:00-ден. Клиентке мәміле мен шот жасайын ба?Дереккөз: есеп жүйесі, 10:42-дегі қалдықтар

Иә, 6 данаға

Білім базасына негізделген ассистент

Құжаттар, прайстар және регламенттер бойынша клиенттерге және қызметкерлерге жауап береді. Күрделісін адамға береді.

Кірістерді талдау

Хаттар, өтінімдер, шоттар мен жүкқұжаттар CRM мен есепте құрылымдалған деректерге айналады.

Қоңырауларды бақылау

Әңгімелерді транскрипциялау және талдау: скрипт сақталуы, келісімдер, қайта қоңырау міндеттері.

Құжат жобалары

Коммерциялық ұсыныстар, клиенттерге жауаптар, мәмілелер бойынша түйіндемелер — сіздің деректеріңіз негізінде.

Өтініштерді маршруттау

Өтінімдерді өзіңіз беретін ережелер бойынша жауаптыларға жіктеу және бөлу.

Форматтар және бағалар

Дайын өнім, мөлшерлеме бойынша жұмыс немесе бөлінген команда

Сағаттағы көлемді немесе сметаны жұмыс басталғанға дейін айтамыз: жазбаша, жұмыс құрамы мен мерзімдерімен.

Дайын өнімдер

Өз бағасы немесе тарифтері

әр өнімнің келіскеннен кейін келесі күні іске қосу

CRM-дегі телефония, есептің сайтпен және маркетплейстермен алмасуы, ЖИ-ассистент, кабинет
Жазылым бойынша өнімдерде сынақ кезеңі
Процесіңізге арналған толықтыру — мөлшерлеме бойынша

Міндет типтік болса және оны сізге дейін шешкен болса, қолайлы.

Мөлшерлеме бойынша жұмыс

Интеграциялар және әзірлеу

18 000 ₸/сағ-тан факт бойынша төлем, апта сайын сағат есебі

Интеграциялар, толықтырулар, сервистер, боттар және ЖИ-автоматтандыру
Стартқа дейін көлемді бағалау, басымдықтарды сіз өзгертесіз
Ең аз сағат пакеті мен абоненттік төлемсіз

Бизнеспен бірге өсетін міндеттерге қолайлы.

Ірі жобалар

Жеке шарттар

бөлінген команда кезеңдер бойынша смета, тіркелген нәтиже

Жобаңызға аналитик, әзірлеушілер және DevOps
Көрсетілімі бар кезеңдер және нәтиже бойынша төлем
Іске қосқаннан кейін сүйемелдеуге SLA

Ішкі жүйелер, кабинеттер және бірнеше контурдан тұратын байланыстарға қолайлы.

Не аласыз

Басқа командаға беруге болатын жүйе — ол да түсінеді

Ұзақ жұмысқа сенеміз, бірақ ол болмайтындай етіп құрамыз: сіз бізге тәуелді емессіз.

Бастапқы код және құқықтар

Репозиторийді сізге береміз, БҚ-ға айрықша құқықтар — келісімшартта.

Құжаттама

Интеграция схемасы, архитектура, әкімші мен пайдаланушыларға арналған нұсқаулықтар.

Орналастыру

Орта, резервтік көшіру және мониторинг сіздің серверіңізде немесе бұлтта бапталған.

Оқыту

Қызметкерлерді оқытып, білімді командаңызға береміз, егер ол бар болса немесе пайда болса.

Сұрақтар

Іске қосу алдында әдетте не сұрайды

Сұрағыңызды таппадыңыз ба — төмендегі формада қойыңыз, нақты жауап береміз.

Бізде техникалық тапсырма жоқ. Неден бастау керек?

Міндет туралы әңгімеден және процесті талдаудан. Қою мен шешім схемасын бірінші кезеңде мөлшерлеме бойынша өзіміз жасаймыз — бұл жеке пайдалы нәтиже: онымен бізге де, кез келген басқа мердігерге де бара аласыз.

Сіз жазбаған жүйені толықтыра аласыздар ма?

Иә, бұл біздің міндеттеріміздің жартысы. Алдымен код пен инфрақұрылымды аудиттен өткіземіз, тәуекелдерді тіркейміз, содан кейін ғана мерзімге міндеттеме аламыз. Жүйе құжаттамасыз болса — жұмыс барысында қалпына келтіреміз.

Қандай стекте әзірлейсіздер?

Сізге қолдау көрсету оңайырақ болатынында: егер сізде CRM және есеп жүйесі болса — соған енеміз; жаңа сервистер үшін көбінесе Python, PHP немесе Node.js және PostgreSQL, фронт React немесе Vue-де. Стекті жобалау кезеңінде келісеміз.

Мен техникалық маман болмасам, жұмыс барысын қалай бақылаймын?

Әр кезең тірі стендтегі көрсетіліммен аяқталады: сіз есеп оқымайсыз, жұмыс істеп тұрғанын көресіз. Міндеттер, сағаттар мен мерзімдерді ортақ трекерде жүргіземіз, оған сіздің қатынауыңыз бар.

Іске қосқаннан кейін қолдау қалай?

Кепілдік кезеңі жобаға кіреді. Әрі қарай — SLA бойынша сүйемелдеу немесе дамытуға мөлшерлеме бойынша жұмыс; бізсіз де мүмкін: код, құжаттама және қатынаулар сізде қалады.

Міндетті талқылау

Қандай жұмыс өзгеше болуы керектігін айтыңыз

Процесті талдап, схема ұсынып, жұмыс басталғанға дейін сағат көлемін немесе құнын айтамыз.

info@algomix.kz